사회복지면접의 개념과 종류
I. 사회복지 면접의 개념
면접이란 최소한 두 사람 이상이 특정한 목적을 가지고 함께 이야기를 나누는 것으로서, 언어적 ․ 비언저적 의사소통의 다양한 방식 중 하나이며, 특별한 의사소통 방식이라 할 수 있다. 즉, 생각 및 느낌의 교환, 개인들 사이의 언어적 ․ 비언어적인 의사소통을 포함한 목적지향적인 대화라고 할 수 있다. 그리고 면접은 의식적이고 서로 수용한 목적을 위하여 이루어지는 대인간의 상호작용을 포함하고 있고 면접은 더욱더 공식적인 구조와 명백하게 정의된 역할의 담당, 그리고 상호작용이 과정을 규정하는 일련의 기준을 포함한다.
사회복지실천괴정에서의 면접이란 도움을 필요로 하는 사람이 전문적 훈련을 받은 사회복지사와의 대면 관계에서, 생활과제의 해결과 사고, 감정, 행동 측면의 인간적인 성장을 위해 노력하는 학습과정이라고 할 수 있다. 즉, 인간의 행동과 반응에 대한 전문적 지식과 인간관계의 기술을 갖춘 사회복지사가 클라이언트가 그의 문제를 이해하고 원조한다는 목적을 가지고 의도적으로 이끌어가는 전문적 대화라고 할 수 있다.
II. 사회복지 면접의 종류
면접을 진행하는 방법은 크게 구조화된 면접 방식, 반구조화된 면접 방식, 비구조화된 면접방식으로 나누는데, 그 내용은 다음과 같다.
(1) 구조화된 면접
조사 대상의 수가 많은 경우 사전에 구조화된 조사표, 대개는 질문지를 가지고 면접조사를 실시하게 된다. 많은 응답자가 똑같은 질문을 받게 된다는 뜻에서 표준화 면접이라 하며, 사전에 준비한 똑같은 순서나 동일한 내용으로 질문하므로 구조화 면접(structured interview)이라고도 한다. 구조화된 면접은 면접 시 행해지는 질문이나 내용이 매우 구체적으로 짜여 있으며, 이 흐름에 따라 알아보고자 이미 작성된 내용들에 관해 구조화된 질문을 하게 된다. 구조화된 면접이 적절한 경우는 수집한 자료를 비교하는 것이 중요할 때, 한 명 이상의 면접자가 면접을 수행할 때, 면접자의 면접 경험이 부족할 때 사용된다.
구조화된 면접의 단점으로는 논리적인 반응을 하게 되는 경향이 있어 정서적인 내용이 거의 없으며, 피면접자에 따라 특정한 질문이 해당되지 않거나 부적
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2020.04.21
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