1/ 의사결정의 권위와 통제의 재구조화 의사결정의 권위와 통제의 재구조화전략에는 협조체제 구축과 시민 참여체제의 도입이 있다. 협조체제의 구축은 집권화와 연합화가 있는데 집권화는 행정적인 통일화를 의미, 사회복지 관련 업무를 하나의 통일된 전달체계로 통합하는 것이고, 연합화는 사회복지 각 기관이 가지고 있는 자원을 지역적으로 집권화하는 것을 말한다.
시민참여체제의 도입은 의사결정의 권위를 전달체계 기관과 클라이언트에 재배분하는 전략으로 클라이언트와 비슷한 사람들이 서비스 전달에 영향을 미칠 위치에 있게 되면 클라이언트에게 접근 용이성과 서비스에 대한 책임성이 보장될 수 있고 욕구에 보다 적절히 반응할 수 있는 전략이다.
2/ 전달체계의 구조변경과 운영주체 전달체계의 구조변경은 클라이언트는 여러 가지 정보부족, 지리적 및 심리적 장애, 교통상의 장애 등으로 서비스에 쉽게 접근하기가 어려운데 이를 해결하기 위한 전략으로 서비스에의 접근을 촉진하는 것 그 자체를 하나의 특별한 서비스로 마련하는 것과 전달체계의 운영주체는 서비스의 성격에 따라 공적 조직이 전달해야할 것과 사적 조직이 제공하여도 되는 것이 있다.
3/ 서비스 배분 방법 서비스의 배분 방법은 효율성의 원칙에 입각하여 한정된 자원을 가지고 보다 많은 사람들에게 사회적 욕구를 충족시킬 수 있도록 배분하는 것이 중요하다.
서비스 배분방식에는 공급억제와 수요억제 방식이 있다. 공급억제는 클라이언트에 대한 제한강화와 서비스의 희석화를 통하여 이루어질 수 있다. 클라이언트에 대한 제한 강화는 수혜자격 요건을 강화하여 수혜자격이 있는 클라이언트의 서비스 이용률을 저하시키는 것이다.
서비스의 희석화는 서비스의 양과 질을 감소시키는 것이다. 수요억제 전략은 서비스의 접근성과 관련하여 물리적 ․ 시간적 및 사회적 장애를 제거하지 않거나 장애를 생기게 하는 것이다.
현대사회 행정의 모든 분야에서는 전문성을 요구하고 있다. 국민의 삶의 질 향상이라는 목표를 가진 사회복지의 경우 국민들의 욕구가 다양해지고 질적인 향상을 요구하고 있다.
...
2020.04.21
2페이지
