사회복지실천 전문적 관계형성 요소
사회복지실천에서 전문적 관계형성의 기본요소로는 타인에 대한 관심과 원조의지, 헌신과 의무, 권위와 권한, 진실성과 일치성, 수용성, 정서적, 감정이입, 전문가로서의 사회복지사의 자질 등으로 구분되어 설명되는데, 그 내용은 다음과 같다.
(1) 타인에 대한 관심과 원조의지
클라이언트에게 일어난 일에 대해 진실한 관심을 가지며, 클라이언트가 느끼는 감정에 대해 교류할 수 있어야 함을 말한다
클라이언트에 대한 관심이란 책임감, 타인에 대한 이해 등을 포함하고 클라이언트의 삶과 욕구에 대한 조건 없는 긍정적 인정을 의미한다. 클라이언트를 도우려는 원조의지는 원조관계에서 필수적인 자질인데, 클라이언트가 자신의 삶을 스스로 선택하고 통제할 수 있는 능력을 향상시킬 수 있도록 원조하는 자세나 태도이다.
(2) 헌신과 의무
헌신과 의무는 원조 과정에서 책임감을 의미하는 것으로 일관성을 포함하는 개념이다. 전문적 관계에서 관계의 목적을 달성하기 위해서는 사회복지사뿐 아니라 클라이언트도 관계에 대한 헌신과 의무를 가져야 한다.
사회복지사의 헌신과 의무로는 관계를 맺을 때 필수적인 절차상의 조건들을 유지시키는 것을 말한다.
그 내용으로는 시간 약속, 클라이언트의 문제에 대한 초점을 유지하는 것과, 성장과 변화를 가져오는 관계를 유지하는 것이다. 그리고 클라이언트의 헌신과 의무로는 자신의 문제에 대해서 정직하고 개방적으로 제시하고 전문적 관계에서 요구되는 시간 약속 등을 지키는 것 등을 들 수 있다.
(3) 권위와 권한
권위(author)란 사회복지사가 전문적 지식과 경험을 갖추고 지위를 얻음으로써 클라이언트에게 영향력을 행사하는 것을 말한다. 권위는 클라이언트와 기관에 의해 사회복지사에게 위임된 권한(power)으로 사회복지사는 전문적 지식과 경험을 보
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2020.04.21
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