사회복지실천의 과정 중 종결과정에 대하여 설명하시오.
사회복지 실천에서 종결은 사회복지사와 클라이언트에게 사회복지 실천기술의 모든 과정을 검토하고, 요약하고, 평가하는 과정이기도 하다(Goldstein, 1976). 종결과정은 항상 계획된 종결이 되어야 하고, 우연한 방법으로 발생되지 않도록 한다. 종결은 사회복지사 자신과 클라이언트에게 불안을 야기한다.
종결이 알려질 때 클라이언트는 퇴행, 법담, 절망감, 분노 등의 반응을 나타낸다. 그래서 예전의 문제가 다시 나타나거나 새로운 문제가 나타나기도 한다. 클라이언트의 목표가 성공적으로 달성되었을 경우에는 사회복지사나 클라이언트가 모두 긍지와 만족감을 갖고 종결을 준비하게 된다.
그러나 클라이언트가 과도하게 사회복지사에게 의존할 경우에는 종결에 따르는 만족도는 낮아지게 된다.
종결의 유형에는 클라이언트에 의한 일방적이고 미숙한 종결, 그리고 기관의 기능상 시간적 구속요인에 의한 계획된 종결, 시간제한적 개입모델에 의한 계획된 종결, 시간제한이 없는 개입모델에서의 계획된 종결, 사회복지사의 개인적 사정으로 인한 종결 등이 있다.
- 종결단계에서 사회복지사의 역할
사회복지사는 종결의 시기를 결정하고 종결과정에서 클라이언트를 가장 효과적으로 도울 수 있어야 한다.
대부분의 클라이언트는 종결에서 긍정적 정서를 경험한다. 사회복지사와 클라이언트는 종결에서 성공과 진전, 치료적 경험에 대한 긍정적 감정, 성취에 대한 자부심 등을 경험한다.
그러나 때때로 사회복지사와 클라이언트는 종결화정에서 공통적으로 상실감을 경험하기도 한다.
클라이언트의 부정적 정서반응을 예방하기 위하여 개입과정의 초기부터 강점관점의 개입을 지속적으로 하고 클라이언트의 자립심을 기르는 목표를 강조를 한다면 이런 반응을 최대한 예방할 수 있다.
사회복지사는 클라이언트가 원조과정에서 성취한 변화를 종결 이후 다른 환경의 일상적인 삶 속에서도 계속하여 유지되도록 돕는다.
마지막 종결과정 다음에 사후지도가 있는데, 사후지도는
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2020.04.22
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