|
|
|
|
|
 |
|
종결단계에서 사회복지사의 역할 및 과업
|
|
|
 |
종결단계에서 사회복지사의 역할 및 과업
종결단계는 사회복지사의 개입활동을 계획에 따라 마무리하는 것이다. 종결 작업은 클라이언트의 사회적 기능을 강화시키는 동시에 사회복지사와 클라이언트가 개입의 전 과정을 통해 같이 발전시켜 온 성과를 이해시키는 과정이기도 하다. 어떤 관계이든 관계의 종결은 강렬한 반응을 동반하게 되는데 이러한 감정들은 성장의 수단으로 쓰이기도 하고 거부되거나 억압되어 차후의 사회적 기능을 방해할 수도 있다. 따라서 사회복지사는 개입을 성공적으로 마무리 하려면 클라이언트가 긍정적인 성과를 얻게 한 다음, 돕는 관계가 원활하고 만족스럽게 끝나도록 해야 하는데 여기에는 상당한 기술과 신중한 계획이 필요하다.
종결단계에서의 목표는 클라이언트가 당면하고 있는 문제를 스스로 해결할 뿐만 아니라 앞으로 부딪힐 문제들을 극복하고 해결해나갈 수 있도록 클라이언트를 강화시키는 데 있으며, 클라이언트의 목표가 성공적으로 달성되었을 경우에는 사회복지사나 클라이언트가 모두 긍지와 만족감을 갖고 종결을 준비하게 된다. 그러나 클라이언트가 과도하게 사회복지사에게 의존하게 되었을 경우 종결에 따르는 만족도는 낮아지게 된다.
따라서 사회복지사가 성공적으로 종결하기 위해서는 Hepworth와 Larsen(1986)은 다음과 같은 과업이 필요하다고 정리하였다.
(1) 적절한 종결시기 결정하기
적절한 종결시기를 결정하기 위해서 개입목표의 달성 정도, 서비스 시간 내 제공 완료 여부, 클라이언트의 문제 상황의 해결 정도, 사회복지사와 기관의 투자 노력, 더 이상의 만남이 큰 도움이 되지 않을 것이라는 것에 대해 합의, 클라이언트의 의존성, 클라이언트에 대한 새로운 서비스의 적합성 여부(의뢰) 등을 고려해야 할 것이다.
(2) 정서적 반응다루기
사회복지사는 클라이언트의 정서적 반응을 잘 다루어야 한다. 특히, 목적이 달성되지 않은 경우, 클라이언트가 사회복지사에 대한 실망, 분노 및 버림받았다는 느낌 등을 갖지 않도록 그의 감정을 수용하면서 부정적 감정을 표현할 수 있게 해주어야 한다. 그리고 사회복지사가 이직 등으로 인해 클라이언트를 떠나가게 될 경우, 클라이언트의 정서적 반응을 잘 다루야 할 것이다. 즉, 사회복지사는 클라이언트의 부정적 ․ 긍정적인 모든 감정표현을 허용하고 다른 사회복지사에게 의뢰하는 것을 수용하도록 도와주어야 한
... |
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2020.04.23
3페이지
