서비스 이용자가 접수하게 되면 사회복지사는 인지행동 모델에 대한 오리엔테이션 및 개입을 구조화해야 한다. 그러면서 신념이나 가정 등이 감정이나 행동에 미치는 관련성에 대해 설명한다. 그런 후 서비스 이용자의 관점에서 문제를 경청하고, 이해해서 수용하려고 노력한다.
2/ 우선순위 결정
서비스 이용자의 문제 상황을 파악한 이후에는 개입에서 우선적으로 다루어져야할 문제의 우선순위를 정한다. 이는 문제해결을 위한 사회복지사의 개입실천 순서와 내용을 좌우하는 중요한 요인이 된다.
3/ 부정적 인지의 사고체계 탐색
문제의 원인이 되는 역기능적이고 비합리적인 신념, 인지적 왜곡이나 오류 등을 찾아내도록 원조한다. 가령 서비스 이용자가 가지고 있는 인식 및 사고체계가 어떻게 작용하며 어떤 결과를 낳게 하였으며 따라서 인식 및 사고체계를 변화시켜야 하는 이유가 무엇인지 충분한 토의를 하는 것을 들 수 있다. 부정적인지의 사고체계를 효과적으로 파악하기 위해서는 서비스 이용자의 잘못된 신념체계를 확인하는 3단계를 통해 구체적으로 탐색한다.
첫째, 1단계 어떻게 해서 자신의 믿음을 갖게 되었는지 질문한다.
둘째, 2단계: 현재의 역기능적인 관점이나 믿음에 대한 증거를 제시해 보게 한다.
셋째, 3단계: 어떤 행위 뒤에 일어날 결과에 대해 지나친 걱정이나 두려움을 갖게 된 논리에 도전해 본다.
2020.04.23
4페이지
