효과적인 커뮤니케이션을 위해 개선할 점을 송신자, 수신자 및 상황과 관련된 문제로 분류하여 제시하시오 (2)
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효과적인 커뮤니케이션을 위해 개선할 점을 송신자, 수신..
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2020.04.25
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목차

효과적인 커뮤니케이션을 위해 개선할 점을 송신자, 수신자 및 상황과 관련된 문제로 분류하여 제시하시오

I. 커뮤니케이션 문제의 형태
1. 정보의 여과
2. 선택적 지각
3. 정보의 과다
3. 정보의 수용거부

II. 효과적인 커뮤니케이션 개선방안
1. 송신자의 지침
2. 수신자의 지침
3. 공동의 지침

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)
개념, 정의, 특징, 과제
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