사회복지행정은 다양한 사회복지서비스가 꼭 필요한 사람들에게 조직적이고 체계적으로 전달되기 위해서 필요하다고 할 수 있으며, 구체적으로 다음과 같은 이유로 행정의 필요성을 설명할 수 있다.
․ 조직 자체의 유지와 발전
․ 효과적인 서비스 제공
․ 효율적인 조직운영
․ 다양한 사회복지활동들의 조정
․ 일선 사회복지 담당자들의 역량강화 및 질 높은 서비스 제공에의 기여
․ 클라이언트의 만족과 삶의 질 변화
웨인배크(Weinbach, 2003)는 성공적인 조직에서는 모든 구성원들이 관리자의 역할을 어느 정도는 수행해야 하고, 관리와 서비스는 밀접한 관계가 있을 주장하고 있다. 또한 조직 내 관리활동이 없다면, 다음과 같은 현상이 일어날 수도 있음을 구체적으로 서술하면서, 행정의 미시적 영역인 조직 내 관리활동의 중요성을 강조하고 있다.
조직 측면
․ 다른 조직과 구별되는 조직의 사명과 역할에 대한 규명이 없을 것이다.
․ 조직의 정체성과 목표에 대한 합의가 없을 것이다.
․ 조직구성원들에게 조직적 차원에서의 어떠한 지원도 없을 것이다.
직원 측면
․ 직원들은 그들의 능력과 잠재적 기여도에 상관없이 고용될 것이다.
․ 직원들은 기분 내키는 대로 나타나기도 하고 사라지기도 할 것이다.
․ 직원들은 계획 없이 그들이 원하는 업무를 수행할 것이며, 구체적인 업무 지침은 전혀 없을 것이다.
․ 질원들의 업무는 다른 직원들과의 활동과 어떤 유기적 관련 없이 이루어질 것이다.
․ 직원들의 지식과 기술을 향상시킬 수 있는 프로그램이
2020.05.25
2페이지
