최근 돌봄 영역을 비롯하여 사회서비스 영역에 국가칙 관심이 늘어나면서 사회복지서비스(social welfare service) 또는 사회서비스(social service)라는 용어가 많이 사용되고 있다. 사회복지의 5개 주요 영역 가운데 하나인 개별적 사회서비스(Personal social service)를 가리키는 이 용어는 노인, 아동, 장애인 등의 사회적 취약계층에 대한 다양한 서비스 활동을 말한다.
그리고 사회복지학과를 졸업하고 현장에서 일하는 대부분의 사회복지사들이 행하는 업무이기도 하며 오래전부터 사회복지사업이라 일컫는 영역에서의 활동이다. 사회복지의 개념을 가장 좁게 보는 사람들은(특히 미국에서 교육을 받은 사람들 가운데 이러한 성향을 가진