II. 윤리적 갈등 상황
1. 클라이언트의 자기결정
2. 비밀 보장
3. 진실을 말할 의무
4. 제한된 자원의 공정한 분배
5. 상충되는 의무와 기대
III. 윤리적 갈등 해결을 위한 준거 틀
1. 윤리원칙1 - 생명보호의 원칙
2. 윤리원칙2 - 평등과 불평등의 원칙
3. 윤리원칙3 - 자율성과 자유의 원칙
4. 윤리원칙4 - 최소 해악의 원칙
5. 윤리원칙5 - 삶의 질의 원칙
6. 윤리원칙6 - 사생활과 비밀 보장의 원칙
7. 윤리원칙7 - 진실과 사실을 완전히 알릴 원칙