사회복지사들은 직접 클라이언트를 만나서 서비스를 제공할 뿐만 아니라 클라이언트가 처한 환경을 변화, 조정하는 간접적 개입을 하기도 한다.
간접적 개입은 주로 기관과 지역사회 체계들과 이루어지는 경우가 많으며 중범위(mezzo) 혹은 거시(macro)실천으로 표현되기도 한다.
사회복지사는 문제가 개인적 수준에서 연유된 것인지 혹은 사회적인 공공사안으로서 다루어질 필요가 있는지를 파악해야 하며, 때로는 이 두 가지의 초점을 함께 사용해야 하는 경우도 있다.
그러므로 사회복지 실천전문가는 직접적 개입과 간접적 개입을 위한 지식과 기술을 지니