의사소통을 방해하는 역기능적 의사소통
목차
의사소통을 방해하는 역기능적 의사소통
1. 도덕적 반응
2. 성급한 조언과 해결책 제시
3. 논리적 설득과 논쟁 및 해결책 제시
4. 비판과 비난적 반응
5. 극적인 해석과 방법
6. 겉치레적인 확신, 동정, 위로
7. 지나친 풍자와 유머
8. 위협, 경고, 역공격적인 반응
9. 부적절한 질문 유형
10. 시기적으로 부적절하거나 과도한 끼어들기
11. 사교적 대화
12. 소극적 반응
13. 되뇌임과 진부한 문구의 남용
14. 과거나 미래의 집착
15. 사회복지사의 부적절한 자기노출
* 참고문헌
...(이하 생략) |
2020.08.07
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