1. 인격화한다.
2. 자신을 드러낸다.
3. '지금-여기'에 집중한다.
4. 감정보다는 행동을 강조한다.
5. '왜'라고는 잘 묻지 않는다.
6. 자신의 행동을 평가하도록 돕는다.
7. 클라이언트가 앞으로의 행동에 대한 더 훌륭한 계획을 세우도록 돕는다.
8. 변명을 거부한다.
9. 동정을 보내지 않는다.
10. 책임 있는 행동을 칭찬하고 승인한다.
11. 사람들이 그들의 행동을 바꿀 수 있다고 믿는다.
12. 집단을 활용하도록 한다.
13. 포기하지 않는다.
14. 사람에게 낙인을 찍지 않는다.