질문을 디자인하라
혁신을 이루는 방법에는 몇 가지가 있을까? 전문가들은 많은 관련 서적들을 통해 혁신 피로를 느끼게 할 만큼 다양한 혁신 기법들을 지속적으로 소개하고 있다. 과장해서 말하면 하늘의 별만큼이나 많은 혁신 방법이 있는 것 같다. 다만, 그러한 방법들이 그러한 상황에서만 유효했던 특별한 방법인지, 아니면 일반적으로 어떤 상황세서도 적용될 수 있는 방법인지는 혁신의 방법을 찾는 쪽에서 판단해야 할 문제일 것이다.
여기 또 하나의 혁신 기법을 소개한 책이 추가된다. 저자 필 매키니는 HP의 혁신사무소(IPO)의 창시자이며 기술파트의 책임자이자 부사장으로 근무한 이력의 소유자로, 현재는 케이블랩의 최고경영자이자 사장이다. 그는 소크라테스의 문답법에서 힌트를 얻고, 이 책에서 ‘질문’을 키워드로 삼아서 이를 활용해 개발한 ‘혁신 기법’을 다양한 사례를 통해 설득력 있게 설명한다 |