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SNS사회적영향,SNS와빕스,SNS와아웃백,SNS와FGI,패밀리레스토랑과SNS
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500만명
410만명
308만명
사회적 이슈 흐름
SNS 사회적 영향력에 따른 브랜드 선정 과정
사회적 영향력
사람들 사이의 사회적 관계를 맺는 것
지인(知人)과의 인맥 관계를 강화
새로운 인맥을 쌓으며 폭넓은 인적 네트워크(인간관계)를 형성
Social Network Service
관계에 민감한 반응
SNS 본질에 따른 브랜드 선정 과정
초기 SNS활용
친목도모 엔터테인먼트
최근 SNS활용
비즈니스 각종 정보공유
대부분 아는 사람의 아는 사람으로 연결되어 있는
특성상 일반 검색을 통해 찾는 정보보다 친구의 추천으로
공유하는 정보가 신뢰성이 높고 또 간결하게 전달되기 때문.
90% 자신이 아는 사람의 추천을 신뢰
70% 모르는 사람이라도 포스스 된 다른 이의 의견을 신뢰
출처 닐슨리서치
기업 홍보/광고 기회의 장
다른 사람들의 경험, 입소문에
가장 민감하게 반응하는 것은 무엇일까
맛집 블로그
일상의 기록
외식업체 선정
SNS사용자 연령층과 비슷한 타깃의 빕스 선정
VIPS
VERY IMPORTANT PERSON S SOCIETY의 약자
고객 한 분 한 분을 귀한 손님으로 소중하게 모시겠다는 마음가짐
1)패밀리 레스토랑에 대한 소비자의 필요(needs)와 욕구, 구매동기에 관한 정의
(1)소비자들의 패밀리 레스토랑에 대한 NEEDS와 욕구
1. 소비자 분석 바탕
L
PART 1
Low Price (착한 가격)
Organic food (친환경 음식)
Value (가치 추구)
Educated (공부하는 소비자)
LOVE를 추구하는 합리적인 소비자들이
현 외식업계의 Trend를 이끌고 있다.
OVE
(2) 구매동기
매장 분위기와 서비스
PART 1
1.소비자 분석
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2013.05.02
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