|
|
|
|
|
 |
에어비앤비 소개
에어비앤비 핵심역량과 경쟁우위
에어비앤비SWOT 분석
에어비앤비 경영 마케팅 전략 사례연구
그래서 에어비앤비의 핵심 성공 전략을 고객을 위한 전략으로 보았다.
그러므로 이 전략들이 다른 공유기업들과 비교되는 에어비앤비만의 강점으로 자리를 잡았다.
|
|
|
 |
기존 여행 중개업체들은 대부분 자사의 홈페이지나 소규모 커뮤니티를 통해 숙박 지나 여행지에 관련된 정보를 제공하였다.
에어비앤비가 진출한 국가의 홈페이지는 전체적으로 통일된 형태이나, 각국의 언어나 문화 등 정보 제공면 에서는 차별화가 가능하도록 구성된다.
또 다른 측면에서의 경쟁력은 바로 에어비앤비가 추구하는 '공유와 경험'이라는 가치를 실현하기 위해 최대한 사용자 위주의 서비스를 제공하는 것이다.
공유경제에 대한 관심 증가
또한 이용객 대부분이 글로벌 여행객인 점을 고려해 전세 계적으로 통용되는 결제시스템을 개발하여 타 숙박 공유 서비스와 차별화하였다.
에어비앤비의 한국 시장 성공 비결은 글로벌·현지화 전략에 있다.
에어비앤비 X 지드래곤 프로젝트는 아시아 지역을 대상으로 한 에어비앤비 최초의 글로벌 이벤트로 진행되었다.
지금까지 에어비앤비의 호스트들이 제공 공하는 환대와 게스트들의 놀라운 경험들의 연장선에 있으며 이를 지드래곤을 통해서 보 여주는 기회가 되었다.
또한 '하지원의 언니랑 고고' 프로그램 제작 지원을 통해 현지 호스트가 공유해주는 정보와 경험을 바탕으로 보다 색다른 여행을 할 수 있는 에어비앤비 서비스의 매력을 나타내고 있으며, 제주 올레길 걷기축제와 농촌관광 활성화를 위한 농식품부와의 협약을 통해 지역 관광 활성화에도 기여하고 있다.
에어비앤비는 에버노트·리프트, 세일즈포스와 비즈니스 여행객 전용 서비스를 제공할 예정이라고 한다.
에어비앤비는 지난 2008년 이후 개인적인 목적을 가진 여행객만을 목표 타겟으로 잡고 서비스를 제공해왔다는 점에서 '비즈니스 여행객 전용 서비스'란 고객층을 확대하겠다는 의미이다.
2만개 이상의 기업이 컨커테크놀로지의 가격비교 시스템을 이용하고 있기 때문 이다.
그 안에서 고객의 편리성을 구축하는 전략과 네트워크를 기반으로 신뢰를 구축하는 전략으로 나눴다. |
 |
에어비앤비, 제공, 서비스, 전략, 여행객, 통해, 호스트, 공유, 경험, 점, 여행, 비즈니스, 정보, 이용, 관광, 고객, 이용자, 호텔, 숙박, 플랫폼 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2021.04.12
7페이지
