사회복지이론만 배울 때는 자신이 열의를 가지고 노력만 한다면 큰 문제 없이 현장에서 잘 지낼 수 있을 것이라 생각하는 사람들이 있다. 하지만, 이 경우는 매우 드문데, 현장에서 서로 생각하는 가치가 다르기 때문이다.
필자가 생각했을 때 사회복지실천현장에서의 가치갈등은 다음과 같은 이유로 발생한다. 먼저, 현장에서 어떠한 문제(책무)를 해결하고자 할 때, 윤리적 의무와 충돌하여 ‘윤리적 갈등’이 발생하는 경우가 있다. 두 번째, 사회복지실천현장에서 발생하는 여러 윤리적 문제를 해결하기 위해 사회복지사가 개입을 선택했을 때, ‘가장 윤리적인’ 선택을 해야 하는 ‘윤리적 의사결정’이 있겠다. 실제적인 가치갈등은 개인적 가치, 전문적 가치, 클라이언트와 클라이언트 집단의 가치, 사회의 가치로 인해 발생한다고 볼 수 있겠다. |