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2013.05.03
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Emotional Marketing
목 록
Ⅰ. 감성마케팅이란

Ⅱ. 감성마케팅의 유래

Ⅲ. 감성마케팅의 구성요소

Ⅳ. 감성마케팅과 전통마케팅의 차이

Ⅴ. 스타벅스의 감성마케팅 적용
및 성공사례

Ⅵ. 현재 스타벅스의 감성전략

Ⅶ. 기타 성공사례
Ⅰ. 감성마케팅이란
눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 형상화
하거나 인간의 감각이나 감성에 호소하는
마케팅
감성적인 자극을 통해 제품 브랜드와 유대 관계를 강화하는 것에 중점을 둠.
Ⅱ. 감성마케팅의 유래
1920년 미국의 파커사가 여성용 만년필에 붉은 색깔을 사용한 것이 시초

우리나라에는 지난 1981년 컬러TV 방송과 함께 감성마케팅이 도입되었으나 큰 호응을 얻지 못함

1990년대 중반 인터넷, 영상미디어의 보급과 함께 본격적으로 알려지기 시작
미각마케팅
Ⅲ. 감성마케팅의 구성요소
감성
마케팅
미각
마케팅
체험
마케팅
후각
(향기마케팅)
시각
(컬러마케팅)
청각
(음악마케팅)
시각
(컬러마케팅)
감각 중에 가장 포착력이 뛰어난 시각을 활용한 컬러마케팅.
후각
(향기마케팅)
향은 두뇌 자극과 직접적으로 연결되어 있어 다른 감각보다 강력한 반응을 일으킴.
청각
(음악마케팅)
상품을 음악으로 포장하는 것이 음악마케팅.
미각
마케팅
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