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리더의 말 한마디에 조직은 움직이고 분주해진다.
리더가 강조하는 말의 가짓수가 많으면 조직의 실행력은 낮아진다>
리더의 칭찬은 다른 직원들까지도 배려해야 한다.
힘을 남용하는 리더에게 직원은 면종 복배할 것이다.
리더가 직원에게 사과하면 직원들이 오히려 미안함을 느끼고 자신의 잘못을 반성하게 된다.
리더는 본인의 입이 아닌 직원들의 입을 통해 평가받는다.
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책 '부하직원이 말하지 않는 진실'은 제목에서도 알 수 있듯 바람직한 리더의 모습과 리더로서의 갖추어야 할 자질, 태도 등에 대해 말해주고 있다.
대다수의 부하 직원이 한 번에 당신의 말을 이해하는 그런 일은 거의 일어나지 않는다.
제대로 말하지 않은 당신의 책임이다>
당신은 말이 많아서는 안 된다>여기서 말이 많다는 것은 쓸데없는 얘기를 이야기한다.
리더의 말 한마디에 조직은 움직이고 분주해진다.
리더가 강조하는 말의 가짓수가 많으면 조직의 실행력은 낮아진다>
당신의 업무수첩에는 해야 할 일의 목록이 아닌, 직원 개개인의 정보와 최근 근황, 잘하는 부분에 있어서 능력, 장단점 등 직원에 관한 정보로 채워져야 한다.
리더의 공개적인 칭찬은 칭찬받지 못한 직원들의 심리에 큰 파장을 일으킨다.
힘을 남용하는 리더에게 직원은 면종 복배할 것이다.
진정한 존경은 자신이 먼저 직원들에게던 지는 부메랑에 의해 결정될 것이다.
반성하는 리더가 아름답다> <군림하는 리더는 자신의 약점을 인정하지 않는다.
자신을 돌아볼 줄 아는 리더야말로 직원들과 오래도록 진정한 소통을 유지할 수 있을 것이고, 이를 통해 조직의 효율성과 건강한 체질을 유지할 수 있다.
좀더 낮은 모습으로 직원들에게 다가가면 직원들로부터 존경받게 될 것이다>
다들 바쁘니까 혹시 출장 가야 될 일 있거나, 청소 같은 업무 있으면 나시켜 ' 바쁜 부서원들을 배려하여 중대한 일도 아닌, 허드렛일을 직접 도맡겠다는 팀장님의 모습은 나에게 다소 충격이었다. |
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2022.05.22
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