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표] 클라이언트의 욕구와 사회복지 실천 관계의 7가지 원리
클라이언트의 감정과 경험을 사회복지사 자신의 경험으로 받아들여 이해하고 느껴야 한다.
클라이언트가 표현할 준비가 되지 않은 감정
사회복지사에게 책임을 전가하는 감정 표현
즉, 사회복지사가 클라이언트의 표현된 감정에 민감성과 이해, 적절한 반응으로 대하는 것을 말한다.
사회복지사 자신의 감정을 클라이언트에게 주입시키는 것
사회복지사의 비심판적 태도가 클라이언트에게 전달되도록 한다.
사회복지사에 대한 적개심과 같은 클라이언트의 부정적 감정의 표현
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개별화의 원리
의도적인 감정 표현(purposefulexpressionoffeelings) 이란, 클라이언트로 하여금 자신의 감정을 자유롭게 표현하도록 하는 것, 특히 자신이 비판받게 될지도 모르는 감정들을 자유롭게 표현하게 하도록 해주는 것이다.
클라이언트로 하여금 자신의 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 안정된 환경을 조성하는 일이다.
자유로운 감정 표현을 위해서는 감정 표현을 자유롭게 할 수 있도록 허용적인 태도와 편안한 분위기를 마련해 주어야 한다.
자유로운 감정 표현을 위해서는 감정 표현의 방범과 수단의 적절한 활용이 필요하다.
자유로운 감정 표현을 위하여 클라이언트에 정서적 지지를 제공하여야 한다.
클라이언트가 표현할 준비가 되지 않은 감정
사회복지사에게 책임을 전가하는 감정 표현
사회복지사의 관심을 끌거나 수용을 시험하는 감정 표현
통제된 정서적 관여(controlledemotionalinvolvement)는 한 사람이 다른 사람에게 자신의 감정을 표현할 때, 감정을 표현한 사람은 상대방으로부터 자신이 표현한 감정에 대해 무엇인가 반응을 기대하는데 기초한다.
즉, 사회복지사가 클라이언트의 표현된 감정에 민감성과 이해, 적절한 반응으로 대하는 것을 말한다.
사회복지사 자신의 감정을 클라이언트에게 주입시키는 것
사회복지사의 비심판적 태도가 클라이언트에게 전달되도록 한다.
클라이언트의 행위와 진술에 대해 편견과 선입관을 가지고 성급하게 결론을 내리거나 다른 사람과 비교하거나 일정한 유형으로 분류하려는 것 등은 비심판적 태도를 전달하는 데 장애가 된다.
클라이언트 문제를 해결하는 일에 있어 사회복지사가 결정하고, 결정한 내용을 클라이언트가 그대로 따르도록 유도하는 일을 피해야 한다.
예를 들면, 알코올 중독자가 치료를 하면서 비밀보장을 요구하고 약속했는데 직장에 알려질 경우).
사회복지에서 전문적으로 취급되는 비밀은 위학적 비밀이다
사회복지 실천에서 비밀을 보장함으로써 생기는 이점은 클라이언트가 자기 방어기제를 사용하여 자신을 왜곡하는 현상을 감소시킬 수 있으며, 사회복지사와 클라이언트 간의 의사소통이 촉진될 수 있다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017 |
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2023.05.03
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