|
|
|
|
|
 |
이 경우 사회복지사는 종결에 대한 감정처리와 의뢰과정에서의 신중한 일 처리로 클라이언트와의 신뢰관계를 손상시키지 않으면서 클라이언트가 다른 기관에서도 잘 적응할 수 있도록 한다.
시간 제한적인 방식에 의한 종결은 초기부터 사회복지사와 클라이언트가 개입의 시간을 미리 제한하고 시작하는 것이다.
사회복지사가 전근이나 이직 등으로 이루어진 종결은 사회복지사와 클라이언트 모두에게 어려움을 준다.
종결과정에서 나타나는 클라이언트의 반응은 다음과 같다
이럴 경우 사회복지사는 클라이언트에게 독립적으로 문제를 해결하는 것이 목표였음을 강조하여야 한다.
이런 경우 사회복지사는 클라이언트의 의존심을 다루도록 한다.
사회복지사는 클라이언트와 함께 문제 해결 과정을 평가해야 한다.
사회복지사는 클라이언트가 종결 후에도 사회복지기관을 다시 이용하게 될 가능성을 언급할 필요가 있다.
|
|
|
 |
사회복지 실천 과정에서 종결의 유형과 반응, 종결 반응을 다루는 사회복지사의 역할과 종결 단계에서 사회복지사의 역할에 대해 논의하시오
그러나 시간 제약으로 결정되는 종결은 클라이언트의 문제가 정해진 시기에 적절하게 해결되지 않을 수도 있으므로 클라이언트는 진행 도중에서비스가 중단되었다고 생각할 수도 있고 사회복지사 입장에서는 종결에 대한 감정 처리와 다른 기관에 의뢰해야 하는 이중 부담을 가질 수 있다.
시간 제한적인 방식에 의한 종결은 초기부터 사회복지사와 클라이언트가 개입의 시간을 미리 제한하고 시작하는 것이다.
사회복지사는 개입을 결정할 때 시간 제한을 염두에 두고 계획을 세우게 되며 이를 개입 초부터 클라이언트에게 알린다.
시간 제한적인 방식에서도 나름대로의 종결에 대한 반응 즉 애착형성과 상실 경험이 존재하기 때문에 사회복지사는 종결에 대한 반응에 민감해야 한다.
시간 제한이 없는 방식에 의한 종결에서는 언제 종결할 것인지를 결정하는 것이 중요한데 일반적으로 사회복지사와의 만남을 통해 클라이언트가 이득 체감의 시점에 도달했을 때, 즉 세션으로부터 얻는 이득이 점차로 줄어드는 때에 종결하는 것이 적절하다.
그러나 이런 경우 장기간의 개입과정에서 클라이언트의 의존심이 증가되고 전문적 관계를 통해 얻는 이득에 만족하는 경우 종결은 어려워진다.
이별에 관한 정서적 반응을 다루는 것은 시간 제한이 없는 서비스에서의 종결의 경우에 특히 중요한데 사회복지사가 장기간에 걸쳐 클라이언트의 삶에서 중요한 역할을 수행해 왔기 때문에 클라이언트는 종결에 저항적일 수 있다.
원조과정에서 클라이언트는 사회복지사와의 깊고 진실된 관계를 경험하면서 안정감을 느끼게 되고 성장하게 된다.
우선은 사회복지사에게 매달리는 반응으로 의존심이 증가하여 원조관계에서 얻는 이득을 포기하지 못하는 클라이언트가 사회복지사로부터 독립하여 나오지 못하는 경우이다.
이럴 경우 사회복지사는 클라이언트에게 독립적으로 문제를 해결하는 것이 목표였음을 강조하여야 한다.
이런 경우 새로운 문제를 가볍게 다루어서는 안 되지만 우선 사회복지사는 그 문제를 다루기 전에 먼저 종결에 따른 감정을 탐색하도록 한다.
문제 해결 과정을 확인하는 것은 앞으로 클라이언트가 살아가면서 문제에 직면했을 때 다양한 사회자원을 활용하면서 문제 해결에 적극적으로 몰두할 수 있도록 해준다.
종결의 시점에서 원조의 대상이 되는 문제는 해결되어 있으나 앞으로 해결해야만 하는 문제는 남아있을 수 있으므로 사회복지사는 앞으로 클라이언트가 해결해야만 하는 문제를 확실히 하고 해결을 위한 과정과 내용에 대해서도 함께 대화할 필요가 있다.
종결은 앞으로 클라이언트가 사회복지기관을 전혀 이용하지 않게 되는 것을 의우가 많으며 하나의 문제가 해결되더라도 새로운 문제가 발생할 가능성이 있는 것이다.
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007 |
 |
클라이언트, 종결, 사회, 복지사, 문제, 경우, 해결, 대한, 과정, 감정, 제한, 기관, 개입, 반응, 서비스, 이렇다, 다루다, 제공, 복지, 기간 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2023.05.03
7페이지
