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클라이언트의 구체적 상황
클라이언트에 대한 총 평가
표] 클라이언트의 구체적 상황
본 사례는 클라이언트가 생활하는 집에서 사례관리 대상자가 필요로 하는 실제적인 서비스를 제공하였다는 점에서 사례관리의 원칙에 매우 충실한 서비스가 제공되었다고 볼 수 있다.
특히 사례관리에서 서비스에 대한 모니터링이 기존의 사회복지 서비스와 차별화되는 점이라 할 때, 이점이 매우 잘 진행되고 있는 것으로 보인다.
이로 볼 때 사례관리 서비스 제공에 대한 평가는 다른 사례보다 충실히 진행되었다고 볼 수 있다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
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클라이언트에 대한 총 평가
그러나 사례관리는 사회적 서비스 측면의 다양한 문제를 다루고, 장기보호를 필요로 하는 집단과 다양한 욕구를 가진 클라이언트에게 적합하다.
오정구 재활협의체 실무자와 가정방문도우미가 며느 리에게 클라이언트를 대하는 태도나 가정생활에 대한 충고를 하였다.
차기 방문 시 클라이언트의 신체에 타박상이 여러 군데 보였으나, 오정구 재활협의체 실무자와 가정방문도우미가 며느리와의 대화를 가급적 자제해 줄 것을 요청하였다.
또한, 가정방문도우미가 병간호차가정을 방문하였을 때 클라이언트의 자조 섞인 울음과 신체에 나타난 타박상으로 볼 때 자녀 혹은 며느리의 구타가 행해지는 것으로 여겨진다.
2003년 5월에 있었던 재가 가족 나들이 행사 참여를 계기로 클라이언트와 며느리의 갈등 관계가 지속하는 것으로 보이지는 않지만, 며느리의 심리상태에 따라 변화가 많은 것으로 여겨진다.
클라이언트의 가정과 복지관의 거리가 멀어 가정 방문도우미의 이동시간이 많이 소요될 수밖에 없는 상황으로, 클라이언트에게 실질적인 서비스 지원 시간이 제한될 수밖에 없었다.
본 사례는 클라이언트가 생활하는 집에서 사례관리 대상자가 필요로 하는 실제적인 서비스를 제공하였다는 점에서 사례관리의 원칙에 매우 충실한 서비스가 제공되었다고 볼 수 있다.
서비스 진행 과정에 대해 살펴보면, 사정이 매우 총괄적으로 이루어지고 있다는 점이 높이 평가될 만하다.
특히 여기서 사정양식이 특별히 제공되지는 않았지만, 사정에서 의료적인 사정이 많이 포함되었을 뿐만 아니라, 경제적 ․ 가족적 ․사회적 지원망을 포함하여 복합적이고, 총체적인 사정이 이루어졌다는 점이 장점이라 할 것이다.
특히 주당 방문 횟수까지 구체화시킨 점은 목표 달성을 위한 평가를 위해 매우 고무적이고, 서비스 계획의 연계방안이 잘 마련된 점도 긍정적으로 평가할 수 있다.
특히 사례관리에서 서비스에 대한 모니터링이 기존의 사회복지 서비스와 차별화되는 점이라 할 때, 이점이 매우 잘 진행되고 있는 것으로 보인다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007 |
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2024.03.08
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