4. 아마존 경영전략 성공사례 연구
(1) 제품다각화 전략의 성공
(2) 고객 중심전략의 성공
(3) 빅데이터 활용의 성공
(4) 고객유지전략의 성공
(5) 마케팅전략의 성공
5. 미래방향 제시
1. 아마존 기업소개
1994년 인터넷 서점을 시작으로 제프 베조스가 시애틀에 설립한 아마존은 지구상에서 가장 큰 선택(Earth’s Biggest Selection)’이라는 기업 슬로건을 내걸고 시장을 넓혀가면서 국내 시장에 만족하지 않고 세계 시장으로 진출하여 성공한 대표적인 인터넷 종합 쇼핑몰이이자 세계 최대의 온라인 이커머스 업체이다