4. 에어비앤비 경영전략과 마케팅
(1) 기업운영전략
(2) 마케팅전략
(3) 고객서비스 전략
(4) 사업다각화 전략
5. 에어비앤비를 위한 향후전략 제시
에어비앤비 경영전략과 마케팅사례와 SWOT분석 및 에어비앤비를 위한 향후전략 제시
1. 에어비앤비 소개
에어비앤비는 전 세계의 민박 및 홈스테이와 같은 숙소공급자와 수요자를 연결하는 온라인 중개 플랫폼으로서 유휴공간을 여행객에게 숙박공간으로 공유하는 서비스이다. 이러한 에어비앤비는 어디서든지 소속감을 느낄 수 있는 세상을 만들고자 하며 이를 위해 신뢰와 안전을 가장 중요시하고있으며 여행자가 현지인의 가정에서 머무는 동안 문화 체험까지 공유해 새로운 가치를 발굴할 수 있다는 점이 차별화 요소이다.