쿠팡은 2010년에 설립되어 당시 소셜커머스 분야의 후발주자로 출발하였다. 당시 시장은 이미 많은 경쟁자들이 존재하고 있어 신규 진입이 어려운 상황이었지만, 쿠팡은 혁신적인 아이디어와 차별화된 서비스를 통해 빠르게 자리를 잡을 수 있었다. 특히 쿠팡의 상징이라고 할수 있는 ‘로켓배송’ 서비스는 쿠팡의 핵심 경쟁력으로 자리매김하게 되었으며, 이는 경쟁기업들과의 경쟁에서 중요한 우위를 점할 수 있게 하였다. 쿠팡의 로켓배송은 고객이 주문한 상품을 빠르게, 그리고 정확하게 배송하는 서비스를 제공하여 소비자들의 편리함을 극대화하는데 성공하였다.
현재 쿠팡은 한국 이커머스 시장 1위를 차지하는 기업으로 성장하였고 그동안의 지속적인 혁신과 서비스 개선, 그리고 고객 중심의 전략이 주요한 성공 요인으로 작용하였다. 이를 통해 쿠팡은 단기간에 시장에서 큰 입지를 구축하게 되었고 "쿠팡 없이 어떻게 살았을까"라는 슬로건을 내걸고, 국내 소비자들에게 없어서는 안 될 중요한 서비스로 자리잡는데 성공하였다.