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배스킨라빈스,아이스크림시장,베스킨마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
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Baskin Robbins 31
1. 기업소개
프리미엄 아이스크림, 음료, 디저트, 케이크 등의 메뉴를 판매하는 아이스크림 전문 브랜드
SPC그룹에서 운영하는 프랜차이즈 브랜드
배스킨라빈스31의 의미
전국적으로 약 1000여개의 직·가맹점 보유
슬로건
We make people happy’
아이스크림을 파는 것이 아니라 즐거움을 파는 것
기업소개
2. 차별적
판매촉진전략
3. 경쟁사비교
4. 제언
한 달 31일 내내 새로운 맛을 선사한다는 의미
창립자 버튼 배스킨 , 어니 라빈스의 이름
2. 차별적 판매촉진전략
1년 12달, 12개의 새로운 ‘이달의 맛’을 출시
3300원의 더블 주니어를 2900원에 제공
이달의 맛과 가장 잘 어울리는 맛의 아이스크림을 추천하는 고객에게 추첨을 통하여 모바일 아이스크림 교환권 제공
12월
신제품에 대한 고객의 관심과 호기심을 유발
1. 이달의 맛
2008년부터 브랜드를 상징하는 숫자 31 을
데이마케팅으로 활용
Bskin robbins 31
기업소개
2. 차별화된
판매촉진전략
3. 경쟁사비교
4. 제언
2. 데이마케팅 - 31Day
1, 3, 5, 7, 8, 10, 12월 31일에
해피포인트 카드 소지 고객이라면
누구나 패밀리사이즈를 하프갤런으로 사이즈 업
(1회 참여 시 최대 3개까지 구매가능)
고객들에게 더욱 다양한 아이스크림을 제공
고객과의 소통을 강화하고자 마련한 마케팅
3. 소비자참여마케팅 - 맛보기스푼
다양한 아이스크림을 두고
갈등에 빠진 고객을 위해
도입한 공짜 시식 서비스
즉,소비자참여마케팅
해당 아이스크림의 특징과 재료에 대한 설명까지 꼼꼼히 설명
맛보기 스푼이 고객의 호기심도 해결하고 입 소문이 퍼지는 효과로까지 이어져
신제품의 판매 촉진에 큰 도움
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2013.05.08
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