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American Apparel,American Apparel 소비자불만사례분석,아메리칸어페럴 소비자불만,소비자불만사례
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American Apparel
브랜드 선정 이유
조사대상 및 방법
실제 제품 사이즈 측정 및 비교
실제 제품 품질표시, 취급주의 태그 분석
AA브랜드 소비자 불만 사례분석
유사 사례 분석
관련 법안 및 시행령
문제점 원인 분석
해결방안
American Apparel
2003년 캐나다 몬트리올, 뉴욕, LA의 소매점을 시작으로 설립된 미국 SPA 브랜드.
생산에 있어 아웃소싱을 전혀 하지 않고 LA 다운타운의 자체공장에서 모두 제작.
공장 노동자의 대다수가 이주노동자이며 아메리칸 어패럴은 파격적으로 높은 임금, 고용조건을 제시하는 브랜드로 유명.
아메리칸 어패럴 제품 선정 이유
소비자로서 제품 구매 시, 착용 시, 관리 시
사이즈와 제품자체의 질,
품질표시 태그에 문제가 많았던 직접적인 경험
아메리칸 어패럴 제품 선정 이유
소비자로서 제품 구매 시, 착용 시, 관리 시
사이즈와 제품자체의 질,
품질표시 태그에 문제가 많았던 직접적인 경험
조사 대상 및 방법
아메리칸 어패럴 제품 직접 구매
실제 사이즈 측정
제품 별 사이즈 비교, 조견표 비교
제품 품질표시 태그 관찰 및 비교
아메리칸 어패럴 온사이트 리뷰 통계 분석
S사이즈 맨투맨 실측color: Marine Blue
어깨라인 기장: 11.9cm
소매 기장: 54.4cm
가슴둘레 ½ : 46.2cm
상하 기장: 56.4cm
S사이즈 맨투맨 실측color: Charcoal
어깨 기장: 13cm
소매 기장: 61cm
가슴둘레 ½ : 48.7cm
상하 기장: 62.4cm
사이즈 조견표 비교
※ 비교되는 모든 상품은 같은 모델이고 색상만 다름.
실측 비교
어깨 기장 차이
실측 비교
소매길이 차이
실측 비교
상하 기장 차이
L사이즈 후드 짚업 실측color: Grayish Green
어깨기장: 14.2cm
소매기장: 68cm
가슴둘레 ½ : 53.8cm
상하 기장: 70.8cm
L사이즈 후드 짚업 실측color: Gray
어깨 기장: 16.8cm
소매 기장: 71cm
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2013.05.09
45페이지
