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준비과정에서는 먼저 T&S 영업 직무가 단순한 판매가 아니라 고객 니즈 분석, 제품 기술이해, 품질 이슈 대응, 대리점 관리, 재고계획 등 여러 과정을 통합적으로 수행해야 한다는 점을 파악했습니다.
T&S 영업 직무에 지원한 이유는 기술적 이해와 고객 중심 사고를 동시에 활용할 수 있는 직무이기 때문입니다.
이처럼 저는 기술이해, 고객 소통, 협업조정이라는 T&S 영업 핵심역량을 실제 경험과 학습으로 강화해왔고, 이것이 넥센타이어 현장에서 빠르게 적응하며 성과를 창출할 수 있는 기반이 될 것이라고 확신합니다.
T&S 영업 직무를 선택한 이유는 기술적 이해와 고객 관계 관리 역량을 동시에 발휘할 수 있는 직무이기 때문입니다.
저는 고객이 느끼는 불안을 기술적 설명과 객관적 데이터로 해소하며 신뢰 기반 영업을 해야 한다고 생각합니다.
특히 변화하는 모빌리티 환경에서 고객 요구도 더욱 다변화되고 있기 때문에 이를 분석해 제안할 수 있는 기술영업 역량이 중요합니다.
이 경험은 기술영업에서 가장 중요한 것은 기술이해도 자체보다 고객이 이해할 수 있는 방식으로 설명하는 능력, 즉 '이해의 언어'로 번역하는 기술이라는 것을 깨닫게 해주었습니다.
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넥센타이어에 지원하게 된 이유와 준비과정을 서술해주세요.
넥센타이어 T&S 영업 직무에 지원한 이유는 무엇인가요
준비과정에서는 먼저 T&S 영업 직무가 단순한 판매가 아니라 고객 니즈 분석, 제품 기술이해, 품질 이슈 대응, 대리점 관리, 재고계획 등 여러 과정을 통합적으로 수행해야 한다는 점을 파악했습니다.
시장 자료 분석, 타이어 성능 비교표제작, 경쟁사 제품 분석 등을 수행하면서 T&S 영업 직무에 필요한 기반 역량을 갖추기 위해 꾸준히 준비했습니다.
결과적으로 기업 담당자는 전체 변화가 아닌 '부분적 실험' 방식이라면 시도할 수 있다는 긍정적 반응을 보였고, 우리 팀의 분석 안중 3가지 항목이 실제 공정으로 도입되었습니다.
특히 고객사가 우려하는 품질 문제를 해결하기 위해 기술팀과 영업팀 사이의 중간 역할을 수행했던 경험은 T&S 영업 직무에서 요구되는 조정·협업 능력을 실질적으로 익힐 수 있는 기회였 습니다.
이처럼 저는 기술이해, 고객 소통, 협업조정이라는 T&S 영업 핵심역량을 실제 경험과 학습으로 강화해왔고, 이것이 넥센타이어 현장에서 빠르게 적응하며 성과를 창출할 수 있는 기반이 될 것이라고 확신합니다.
T&S 영업 직무를 선택한 이유는 기술적 이해와 고객 관계 관리 역량을 동시에 발휘할 수 있는 직무이기 때문입니다.
특히 변화하는 모빌리티 환경에서 고객 요구도 더욱 다변화되고 있기 때문에 이를 분석해 제안할 수 있는 기술영업 역량이 중요합니다.
영업현장에서 가장 중요한 역량은 신뢰 구축 능력이라고 생각합니다.
저는 고객의 주행환경, 평균 운행거리, 차량 특성을 기반으로 제품을 추천하며 기술적 근거를 설명하는 방식을 통해 고객이 스스로선 택을 확신할 수 있도록 돕는 것이 중요하다고 생각합니다.
결국 영업은 말로 설득하는 직무가 아니라 신뢰를 쌓아 결과로 설득하는 직무이며, 이를 위해 저는 정확한 정보 전달, 일정 준수, 문제 발생시 즉각 대응하는 태도를 지속적으로 유지하려고 합니다.
이 경험은 기술영업에서 가장 중요한 것은 기술이해도 자체보다 고객이 이해할 수 있는 방식으로 설명하는 능력, 즉 '이해의 언어'로 번역하는 기술이라는 것을 깨닫게 해주었습니다.
관계 기반 영업에서는 고객의 신뢰를 먼저 얻어야 이후의 장기 계약으로 이어질 수 있기 때문에, 제방식은 단기간의 성과보다 장기적 파트너십을 목표로 전략을 설계하는 방향입니다.
유럽 프리미엄 시장에서 브랜드 인지도가 상승하며 해외 고객들이 넥센타이어를 신뢰하고 선택하는 빈도가 높아지고 있습니다. 고객에게 설명할 때는 단순 기술 우위보다 실제 체감 가능한 성능과 비용 대비 효율성을 중심으로 설명해야 하며, 저는 이를 위해 정량적 성능 자료와 고객 사례 기반의 설명 방식을 활용합니다. |
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2025.11.19
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