[마케팅 고객관리] 고객을 행복하게 만드는 서비스
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[마케팅 고객관리] 고객을 행복하게 만드는 서비스
파워포인트
2011.04.08
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[마케팅 고객관리] 고객을 행복하게 만드는 서비스
1. 덤,공짜
2.친절
3.애프터서비스
4.봉사
5.안전
고객을 행복하게 만드는 서비스
사람을 얻기도 하고 놓치기도 합니다.
길이 열리기도 하고 닫히기도 합니다.
목소리
고객을 행복하게 만드는 서비스
웃
음
몸
짓
자
기
수
련
수
양
당장 허기만 면하는 컵라면이 아니라,
싱싱한 재료로 정성껏 만들어
예쁜 그릇에 담아 내어놓는 밥상 같은 서비스
서비스의 포인트
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