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[생활지도와 상담] 인간관계 - 대인기술에 관해서
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[생활지도와 상담] 인간관계 - 대인기술에 관해서
목 차
1. 대인기술
가. 대인기술의 의미와 특징
2. 대인기술의 지도 방법
가. 공감적 이해 훈련
나. 자기표현훈련
▣ 상담면접의 주요 기법
▣ 공감적 이해 수준
참고문헌
1. 대인기술
가. 대인기술의 의미와 특징
1) 대인기술의 의미 : 자신의 권리 요구, 만족, 또는 의무를 효율적으로 수행하며 동시에 타인의 유사한 권리, 요구, 만족, 의무를 훼손시킴 없이 타인과 자유스럽고 개방적인 교환관계 속에서 자신과 타인의 권리 등을 생산적으로 공유하는 방식으로 타인과 의사 소통할 수 있는 능력
2) 대인기술의 특징
㉮ 기본적으로 학습을 통해 획득되는 것
㉯ 언어적 행동과 비언어적 행동으로 구성
㉰ 대인기술의 적절성과 효과는 행위자, 상대방 그리고 상황의 특성에 의해 결정된다.
㉱ 타인으로부터 사회적 보상을 극대화 한다.
3) 대인기술의 유형
㉮ 언어적 영역 : 인간의 의사소통의 주된 수단은 언어이다. 언어는 인간의 내면적 상태와 의도를 전달하는 가장 효과적이고 강력한 의사소통 수단이다.-경청하기, 공감하기, 반 영하기, 자기공개하기, 자기주장하기 등
㉯ 비언어적 영역 : 비언어적인 행동을 통해 자신의 의사와 감정을 전달하는 것.
2. 대인기술의 지도 방법
가. 공감적 이해 훈련
1) 과학적인 이론만으로 사람을 이해하거나 밖으로 나타난 행위 그 자체를 이해하는 것과 는 달리, 인간의 심리적인 세계에서 주관적으로 움직이는 내면세계를 이해하는 것과 관련
2) 공감적 이해는 감수성과 의사소통의 두 가지 차원으로 이루어짐
㉮ 감수성차원 : 상대방이 한 말이나 얼굴표정, 제스처 속에 숨겨져 있는 중요한 감정이 나 생각을 민감하게 알아차리는 것
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2013.10.28
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