[인간관계론] 호오손 공장 실험이 인간관계론에 미치는 영향
목 차
1. 인간관계론의 성립배경
2. 호오손(Hawthorn)의 실험
3. 호오손 공장 실험이 인간관계론에 미치는 영향
1. 인간관계론의 성립배경
과학적 관리론은 능률성 향상이라는 목표 아래 개발되어 행정에 많은 영향을 주었다. 과학적 관리이론은 테일러가 그의 공장직공, 직장, 기사, 고문역할을 통한 장기간에 걸친 실제적 생활체험의 결과를 바탕으로 창출한 테일러리즘에서 비롯된다. 이 과학적 관리이론은 기업의 합리화를 꾀하고자 한 이론으로 19세기 말 미국기업의 경영규모가 확대되고 시장경쟁이 격화되면서부터 기업의 능률향상이 기업가들의 최대관심사가 됨으로써 기업경영의 합리화가 대두되었다. 테일러는 이러한 시대적 상황을 간파하고 능률향상을 위한 과학적 관리방법을 구안하게 되었는데, 그것이 곧 작업의 시간연구 또는 동작연구이다. 그리고 그는 노동자들의 임금제도의 개선을 위해서도 관심을 가졌다. 왜냐하면 노동자들은 지금까지의 경험에 의존한 눈짐작식의 적당관리에서 탈피할 것을 주장하였기 때문이다. 그리하여 그는 노동자들의 능률향상에 따른 성과급제와 기능적인 직장제도, 기능적인 조직, 그리고 지도표의 이용 등 여러 가지 제도를 제안하기도 하였다. 이러한 테일러의 과학적 관리이론은 그 후 작업의 표준화, 기능적 직장제도의 확립, 생산 공정의 합리화 등 생산관리전반에 걸쳐 기여한 바가 크다. 그러나 과학적 관리의 물리적 합리화의 발전은 인간을 능률위주의 단순한 기계화로 전락시켜 그 후의 인간관계론자들의 비판을 받게 되었다.
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2013.10.28
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