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제품의 구매에 따른 소비자의 의사결정과정,소비자의사결정과정,소비자행동사례
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소비자행동 텀프로젝트
최종보고서
-제품의 구매에 따른 소비자의 의사결정과정-
목차
1. 보고내용 수정사항
2
2. 서론
3
2.1. 소비자 행동의 의의
2.2. 제품 유형별 사례
3. 본론
3.1. 소비자 의사결정 과정
4
3.1.1. 문제인식
3.1.2. 정보의 탐색
3.1.3. 구매 전 대안평가
3.1.4. 구매 및 구매 후 행동
3.2. 소비자 정보처리 과정
8
3.2.1. 노출
3.2.2. 주의
3.2.3. 이해
3.2.4. 기억
3.2.5. 제품별 스키마 구조
3.3. 태도
10
3.4. 개인적 영향요인
11
3.5. 환경적 영향요인
4. 결론
12
4.1. 구매상황별 비교분석
4.2. 마케팅 시사점
4.3. 시사점에 따른 결론
14
5. 참고자료
15
1. 보고내용 수정사항
1. 각 소비자의 제품에 대한 구매상황을 더욱 상세히 함.
2. 소형승용차의 구매의사결정과정 중 문제인식의 단계에서 문제인식 유형을 변경함. 소형승용차의 구매가 처음 생각과는 달리 문제발생이 예상되지만, 즉각적인 해결이 요구되지 않는다는 판단을 하여 일상적 문제에서 계획적 문제로 수정함.
3. 구매 전 대안평가 과정에서 소형승용차의 평가방식인 보완적 방식의 중요도를 변경함 - 소형승용차 구매 시 경제성에 큰 비중을 둔다는 상황이므로 경제성의 가중치를 더 높이고 A/S와 디자인의 가중치를 하향 조정함.
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2014.03.10
14페이지
