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모바일 마케팅 사례분석 - QR코드마케팅
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모바일 마케팅 사례분석
목차
1. QR코드의 정의
마케팅 확산의 배경
QR코드 마케팅의 장단점
2. 국/내외 QR코드 마케팅 사례분석
루이뷔통
JASCO
하나은행
현대자동차
인터파크
3. 시사점
1. QR코드란
QR코드(Quick Response Code)는 바코드와 비슷한 정체불명의 이상한 모자이크 흑백무늬로 1994년 일본 도요타 자회사인 덴소웨이브사가 개발한 흑백 모자이크무늬 패턴의 2차원 바코드다.
숫자만 저장할 수 있는 바코드에 비해 QR 코드는 숫자, 문자, 이미지 등의 다양한 형태의 데이터를 저장하고 처리가 가능하다. 데이터 측면에서 기존 바코드와 달리 데이터베이스가 없어도 그 자체로 해당 정보를 파악할 수 있는 장점을 가지고 있다. 최근 국내의 QR코드가 기술적인 발전이 이루어지면서 고객들에게 재미와 호기심을 자극하고 손쉽게 이용할 수 있어 일상 생활에서뿐만 아니라 기업의 다양한 마케팅 커뮤니케이션을 강화할 수 있는 수단으로 그 활용이 점차 늘어나고 있다.
마케팅 확산의 배경
스마트폰 보급확대 및 다양한 스캔어플리케이션의 등장이 QR코드 마케팅확산에 큰 원동력이 되었다. 아이폰, 갤럭시S 등의 스마트폰 보급 확대로 국내 스마트폰 사용자가 200만을 넘어서면서 자연스럽게 스마트폰에 QR코드를 읽을 수 있는 스캔 어플리케이션 탑재가 늘어나 누구나 손쉽게 QR코드 이용이 가능해졌다. 그리고 언제 어디서나 무료로 이용할 수 있는 Wi-Fi 지역이 확대 되면서 인터넷 연결이 가능해 기존 텍스트 중심의 한계를 넘어서 다양한 커뮤니케이션을 강화 할 수 있는 이미지, 동영상 등의 디지털미디어 형태의 컨텐츠 확장이 용이해졌다.
QR코드 마케팅의 장단점
첫째, 고객 참여를 통한 즉각적인 반응을 이끌어 낼 수 있다.
나우이즘(Nowism)으로 표현되는 필요한 정보를 바로 이자리 지금 이순간 에 실시간으로 얻고자 하는 현재의 소비자들의 욕구를 즉각적으로 QR코드를 활용하여 대응할 수 있다.
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2014.06.19
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