직업윤리 - 직장에서의 인간관계에 관해서
인간은 스스로 원하건 원하지 않건 다른 사람들과의 관계 속에서 살아가게 된다. 특히 직장생활을 하게 되면 정해진 인간관계 속에서 지속적인 생활을 하게 된다. 직장인 사이의 원만한 인간 관계는 직장생활을 원활히 수행하는데 있어서 필수요소인 것이다. 직장인들은 인격적인 인간 관계를 통해 서로 인정을 나누는 한편 소속감과 동료 의식을 강화해가는 것이다. 직장에 있어서 동료간의 인격적 유대감과 동지의식 그리고 직장에 대한 소속감과 충성심이 없게 되면 그것은 한 개인으로선 실패한 직장인이 되고 만다.
직장에서의 대인관계는 크게 상사와 부하와의 관계, 동료간의 관계 그리고 고객과의 관계로 나누어 볼 수 있다. 먼저 상급자와의 관계에서는 상급자를 가정에서 어른을 모시듯 상사의 직책에 따른 권위를 존중해야 한다. 세태가 달라지면서 신세대 위주의 문화와 사고방식이 확산되고 있지만, 말씨와 칭호, 자세와 출입동작에 이르기까지 아랫사람으로서의 처신이 원만해야 한다.
둘째, 동급자와 동료간에는 나이와 입사 선후배 관계 등을 고려해 칭호, 말씨, 출입자세 등을 엄격히 가다듬는다. 연장자나 선배는 형님 대하듯 하고, 연하자나 후배는 동생을 대하듯 인화에 정성을 다해야 한다. 또, 동료간의 관계에서 중요한 것은 협동정신과 선의의 경쟁이다. 직장에서의 동료는 동반자이며 협조자이자, 경쟁자이다. 따라서 무슨 일에 있어서나 서로 협동해야 하며, 경쟁을 하게 될 경우에는 어디까지나 공명정대하게 선의적으로 해야 하는 것이다.
셋째, 훌륭한 상사는 부하들을 인격체로서 존중하여야 하며, 하급자에 대해서는 직급만을 앞세우지 말고 나이도 고려해 자상함과 관심을 갖고 대한다. 하급자라도 연장자이거나 이성에게는 깍듯한 예의를 갖추도록 한다. 특히, 윗자리에 있다 보면 밑에 있는 사람은 낮아 보여 무시하거나 수단이나 목적으로 대우 할 수 있는데 이를 조심하여야 한다
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2014.06.19
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