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스타벅스 경영분석및 사회공헌CSR활동
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Starbucks working with NGOs
1971 스타벅스 커피점을 첫 오픈
1982 하워드 슐츠(Howard Schultz)의 경영참여
1984 새로운 이탈리아 커피바 컨셉의 스타벅스 매장을 오픈
1985 슐츠가 일 지오날레(il Gionale) 라는 커피 회사를 설립
1987 슐츠, 스타벅스를 인수해 스타벅스 코퍼레이션을 설립
1992 SBUX의 이름으로 상장
1996 스타벅스 첫 해외 진출(일본)
1999 스타벅스 국내 1호점 이대점 오픈
Starbucks 연혁
Starbucks SLOGAN
-“people first and profits last”
- Howard Schultz was said “treat people like family . . . they will be loyal and live their all.”
외부감사 결과 직원들의 82% 매우 만족,
15%는 만족
STARBUCKS의 사회기여(CSR) 활동
-직원들과 함께 사회와 환경적 문제에 관심을 가져야 한다고 생각
-커피생산국가 지원
-커피를 생산하는 지역의 생물 다양성을 촉진하는 NGO와 파트너십을 시작
-기업의 사회적 책임을 다하기 위한 환경업무 부서 생
성
NGO란
NGO는 정부, 미디어, 기업들에 대한 대중들의 인식이 서서히 신뢰를
잃는 것을 기회로 삼아 대중이 자신들을 신뢰할 수 있도록 만
들었다
Ngo의 특징
-하나의 구체적인 사안에 집중(카테고리 킬러)
-기업 보다 의사소통의 수준이 높고, 미디어의 이목을 끔
-기업에 비해 신속한 행동을 할 수 있음
-감정에 호소
지역-국가-국제적으로 조직된 자발적인 비영리 시민단체로,
‘비정부성 을 강조한 개념이다
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2016.09.22
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