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타코벨(TACOBELL) 기업분석, SWOT분석 및 타코벨의 프로모션 개선을 통한 20대 대학생 고객충성도 강화전략
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타코벨 프로모션전략
TACOBELL
타코벨(Taco Bell)은 멕시칸 패스트푸드 브랜드
얌 브랜드 (미국 외식업체)
미국 내 패스트푸드 업계에서 순이익 기준 2위인 대형 브랜드
TACOBELL
: 타코, 부리또, 크런치 랩 수프림, 퀘사딜라, 샐러드, 디저트 등 다양한 메뉴를 제공
: 가격은 다른 패스트푸드와 크게 다르지 않은 편
매장 현황
TACOBELL
TACOBELL
설문지 대상
: 주로 20대 대학생
모르거나 잘 이용하지
않는 다는 대부분의 반응
66%
34%
53%
45%
알고 있는 비중이 많음에도 불구하고 이용한 비중이 적음.
20대 대학생 대상
인지도 부족과 매장 접근 불편이 다수!!
20대 대학생 대상
20대 대학생 타깃 설정
GROUP1
20대 대학생들을 타깃으로 설정
타코벨의 인지도 부족
PROMOTION 의 개선 필요
파급효과 고려
1. 외식 트랜드
배달서비스 강화
24시간 운영
디저트 메뉴 군의 확대
퀵서비스
고객유입과 재방문
프리미엄 메뉴 강화와 함께 영양표시제 등 고객 건강을 위한 고품질 밸류(value) 마케팅을 변화를 시도
그를 위한 카드로 ‘퀵서비스레스토랑’의
이미지를 구축하는데 노력.
2013년 패스트푸드 업계
타코벨은 현재 점포 수는 50호 점.
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2016.09.22
27페이지
