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스타벅스 STARBUCKS 브랜드분석과 스타벅스 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 스타벅스 서비스전략,CRM전략분석및 스타벅스 문제점분석과 해결방안
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STARBUCKS
마케팅전략 분석
Ⅰ. 스타벅스 소개
1 . 스타벅스 브랜드소개
스타벅스는 커피를 비롯해 차, 주스, 디저트, 머그, 텀블러 등을 판매하는 미국의 커피 브랜드로, 1971년 3인의 동업자 고든 보커, 제럴드 제리 볼드윈 그리고 지브 시글이 시애틀의 파이크 플레이스 어시장에서 커피 원두 로스팅을 하면서 티와 기타 향신료 등을 판매했던 작은 상점에서 출발했다. 이 세 명의 동업자는 멜빌의 모비딕이라는 작품에 등장하는 커피를 사랑하는 일등항해사 스타벅(Starbuck)에서 스타벅스(Starbucks)를 생각해 냈으며, 16세기 노르웨이의 목판화에 등장하는 사이렌(Siren)이라는 인어의 이미지를 심볼로 선택해, 초기 커피 무역상들의 항해 전통과 열정 그리고 로맨스를 연상시키고자 했다. 또한 세이렌은 아름답고 달콤한 노랫소리로 지나가는 배의 선원들을 유혹하여 죽게 하는 신화속의 주인공으로, 사람들을 홀려 스타벅스에 발걸음을 자주 하게 만들겠다는 의미를 가지고도 있다.
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2016.09.22
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