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에버랜드 SWOT, STP, 7P전략분석과 에버랜드 3C분석및 에버랜드 서비스마케팅 전략분석
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삼성에버랜드
서비스마케팅 전략
Ⅰ. 삼성에버랜드 기업소개
1. Missionstatement Vision
삼성에버랜드의 Missionstatement는 ‘고객의 성공이 우리의 비즈니스이자 목표’이며, 우리가 만드는 인프라로 인해 고객의 삶과 비즈니스를 더욱 빛나게 하는 것이라는 구체적인 의미를 포함하고 있습니다. Vision은 Life Infra Invertor 즉, ‘고객 성공을 위한 인프라를 발명합니다.’라는 뜻을 포함하고 있습니다. 삼성에버랜드는 고객의 다양한 삶과 비즈니스의 현장에서 Life Infra(생활 기반)를 창조하는 기업을 지향하고 있습니다. 쾌적하고 효율적인 사무공간·부동산 가치 향상 등 고객이 비즈니스 자체에 집중할 수 있는 住생활 기반 인프라, 전문 푸드서비스·식재료 유통·컨세션 사업 등 고객이 건강하고 활기찬 삶을 누릴 수 있는 건강생활의 기반 인프라, 테마파크·문화교육시설·복합상업시설 등 즐겁고 행복한 시간을 보낼 수 있는 여가생활의 기반 인프라. 이것이 삼성에버랜드가 고객의 성공을 위해 만들어 가는, 새롭고 창의적인 삶의 솔루션이 되는 Life Infra입니다. 삼성에버랜드는 이러한 Life Infra를 만드는 발명가, ‘Life Infra Inventor’를 2020년 비전으로 선포하였습니다. 이 비전에는 고객에게 친절한 서비스를 제공하는 것에 그치지 않고, 새로운 아이디어를 끊임없이 창출하고 혁신적인 시도를 하여 삶의 질을 향상시키고, 고객 성공의 기반을 발명하고자 하는 삼성에버랜드의 의지가 담겨 있습니다.
2. 에버랜드 사업분야
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2016.09.22
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