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쿠팡 coupang 기업분석및 쿠팡 마케팅 성공전략분석
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소셜커머스 쿠팡
기업분석 및 마케팅
1. 소셜커머스의 개념
(1)소셜커머스의 개념
페이스북, 트위터 등의 소셜 네트워크 서비스(SNS; Social Network Service)를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종으로, 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식이다. 소셜 쇼핑(Social shopping)이라고도 한다.
상품의 구매를 원하는 사람들이 할인을 성사시키기 위하여 공동구매자를 모으는 과정에서 주로 소셜 네트워크 서비스를 이용하기 때문에 이런 이름이 붙었다.
이런 높은 할인율이 제공되는 것은 판매업체가 박리다매와 홍보 효과를 기대하기 때문이다. 일반적인 상품 판매는 광고와 마케팅 의존도가 높지만 소셜 커머스는 소비자들이 소셜 네트워크 서비스를 통하여 자발적으로 상품을 홍보하면서 구매자를 모으기 때문에 마케팅에 들어가는 비용이 거의 들지 않는다. 그런 이유로 일부 업체는 소셜 커머스 자체를 판매의 수단이 아니라 장기적인 고객을 확보하기 위한 홍보·마케팅의 수단으로 생각하기도 한다.
소셜커머스 개념도
(2)소셜커머스의 분류
또한 이러한 소셜커머스는 크게 5가지 유형으로 분류할 수 있다.
첫 번째로 기본형인 소셜링크형 이 있다.
온라인 쇼핑사이트에 소셜네트워크로 이동할 수 있는 버튼 형식의 링크를 게재하는 방식이다.
버튼을 클릭하면, 윕문서의 웹 링크가 생성되어 해당 소셜네트워크 글쓰기에 자동으로 삽입되거나, 자신의 소셜 네트워크에 웹문서가 그대로 복사되어 게시물로 새성되는 형태로 소셜쇼핑(Social Shopping)의 가장 기본적인 유형이다.
대표적인 예로는 d shop, ThisNext 등이 있다.
두 번째로는 소셜웹형 이 있다.
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2016.09.22
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