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진에어 마케팅 7P,STP,SWOT,3C분석과 진에어 마케팅전략 제시및 기대효과 레포트입니다.
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진에어
목차
[1] 진에어 기업소개
진에어 만의 서비스 정신
-서비스 차별화 전략
[2] 진에어 상황분석
1. 진에어 3C분석
자사분석
경쟁사분석(제주항공)
고객분석
2. 진에어 STP분석
3. 진에어 마케팅믹스 7P분석
Product
Price
Place
Promotion
People
Physical Evidence
Process
4. 진에어 SWOT분석
[3] 진에어 마케팅 전략제시
1. 국내마케팅
마스코트 만들기
그린 서포터
2. 해외마케팅
3. 옵션제도
4. 정보제공
[4] 결론 및 기대효과
진에어 / 상황분석 / 전략제시 / 결론
‘비전 ‘
“프리미엄 실용 중단거리 항공사”
‘미션’
미션 누구나 부담 없이 이용할 수 있는 편리한 항공사
합리적인 소비자가 선택하는 실용적인 항공사
Global standard 수준의 안전한 항공사
효율적인 저원가 구조 확립
JINAIR “Fly ,better fly”
서비스 차별화 전략
기내식과 음료서비스 제공 :저비용 추구하기 위해 가공식품 위주
PS VITA 렌탈 서비스
Zone별 선착순 탑승제
키즈밀, 키즈패드 서비스
가족할인운임제도
캐주얼한 승무원 유니폼
진MARKET
SAVe tHE Air 캠페인
진에어 / 상황분석 / 전략제시 / 결론
진에어 만의 서비스 정신
3C
자사분석
핵심적인 서비스는 세련된 감각으로 강화
불필요한 서비스는 과감히 버리고
복잡한 수속이나 규정은 심플하게 변경
열정과 혁신으로 철저한 비용절감
- 경쟁사분석(제주항공)
우리나라 항공사 중에서는 가장 먼저 무결점(Zero Finding)’으로 인증을 통과
근거리 국제노선의 비중을 늘림
감성적 마케팅 강화
- 고객분석
저가항공사 이용고객 특징
1) 영아, 어르신을 동반하지 않은 20-30대 고객층
2) 짧은 일정으로 알차게 여행하고자 하는 고객
3) 비용을 조금이라도 저렴하게 이용하고자 하는 고객
진에어 / 상황분석 / 전략제시 / 결론
STP
진에어 / 상황분석 / 전략제시 / 결론
STP
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2016.10.11
22페이지
