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[교보문고 마케팅사례 PPT] 교보문고 기업분석과 SWOT분석및 교보문고 마케팅전략과 미래전략제언
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교보문고
마케팅 발표
Marketing
Management
Presentation
1. 교보문고 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업철학
2. 온라인,오프라인서점 시장환경분석
(5 Forces Model분석)
3. 교보문고 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 교보문고 마케팅전략
(1) 서비스마케팅
(2) CRM 마케팅
(3) 내부마케팅
5. 교보문고 미래전략제언
(1) 실버타겟 마케팅
(2) 온라인서비스 강화
(3) 배송개선
(4) RFID 활용전략
6. 결론 및 향후시사점
CONTENTS
1. 교보문고 기업소개
정식 명칭은 (주)교보문고이다. 1981년 6월 1일 대한교육보험(주)의 자회사로 설립되어 종로서적과 더불어 한국 대형서점의 쌍벽을 이루었다. 구성 층별 편의개념의 도서 진열방법을 도입하여 21개 분야로 전문화하였으며, 840항목의 중분류, 3000항목의 도서분류 세분화로 급속하게 다양해지는 도서들을 찾기 쉽게 만들었다.
(1) 기업개요
도서 인구
확대를 통한
정신문화
향상
사회 교육적
기능을 살린
문화 공간
창출
국민교육
진흥의
실천적 구현
(2) 기업철학
2. 온라인,오프라인서점 시장환경분석
(5 Forces Model분석)
Rivalry
Barriers to entry
Substitutes
Suppliers
Buyers
온라인/오프라인 서점
할인점, 편의점
북클럽, 도서대여점
도서정가제
대형오프라인서점 본격 진출
가격경쟁 격화로 수익성 악화
물류/브랜드 기반에 대규모 투자 요구
선택 폭의 확대
Bargaining Power의 확대
채널갈등의 극복
대형도매업체와의 제휴
공급채널의 다변화
3. 교보문고 SWOT분석
(1) Strength
① 강력한 off-line
② 온라인-오프라인 연동 가능
③ 브랜드 인지도 1위
(2) Weakness
① 너무 강한 오프라인 서점 이미지
② 기업의 미션과 이윤 추구의 충돌
③ 높은 재고 유지비용
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성공을 위한 미래전략 블루오션 전략 |
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고객만족경영 |
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2018.04.05
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