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맥도날드 기업전략과 글로벌전략및 맥도날드 마케팅 4P,STP,SWOT분석및 맥도날드 향후전망연구 PPT
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맥도날드
마케팅 발표
Marketing
Management
Presentation
1. 맥도날드 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업철학
2. 맥도날드 가치사슬분석
3. 맥도날드 기업환경분석 (PEST분석)
4. 맥도날드 기업전략
(1) 고객만족경영
(2) 광고 캠페인전략
(3) 표준화전략
5. 맥도날드 글로벌전략
6. 맥도날드 SWOT분석과 전략
(1) SWOT분석
(2) SWOT전략
7. 맥도날드 STP분석
(1) Segmentation+Targeting
(2) Positioning
8. 맥도날드 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
9. 결론 및 향후전망
*INDEX*
1. 맥도날드 기업소개
맥도날드는 세계에서 가장 큰 패스트푸드 체인 운영하는 기업으로서 우리나라에는 1988년 88서울올림픽과 함께 찾아왔다. 그 이후부터 맥도날드는 빅맥, 해피밀과 같은 메뉴를 선보이며 사랑을 받고 있다. 매장의 4대원칙으로 품질, 서비스, 청결, 가치를 두고 있다
(1) 기업개요
Quality / 품질
품질은 최고의 재료, 엄격한 조리방법 그리고 안전이 검증된 준비 방법, 뛰어난 맛을 지닌 제품을 말합니다.
맥도날드의 목표는 고객에게 최적의 가격으로 뛰어난 품질의 제품을 제공하는 것입니다. 우리는 맥도날드의 엄격한 품질 기준에 따른 고품질의 음식을 제공합니다.
맥도날드는 품질을 매우 중요하게 여기어 맥도날드 품질관리 시스템을 구축하였습니다.
Service / 서비스
빠르고 친절한 서비스는 맥도날드의 성공에 기반이 되어 왔습니다. 우리의 목표는 고객의 기대를 훨씬 뛰어 넘는 서비스를 제공하는 것입니다.
우리는 이를 위해 레스토랑의 크루들이 고객의 입장에서 생각하도록 교육하고, 그에 맞는 책임감과 권한을 부여합니다.
맥도날드의 서비스는 음식을 제공하는 데 그치는 것이 아니라 고객의 행복과 즐거움이 되도록 노력하는 것입니다.
(2) 기업철학
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2018.04.05
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