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사우스웨스트항공 성공요인과 사우스웨스트항공 경영전략과 마케팅 4P,STP,SWOT분석및 사우스웨스트항공 향후발전방향 연구 PPT
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사우스웨스트
마케팅 발표
Marketing
Management
Presentation
1. 사우스웨스트항공 기업소개
2. 사우스웨스트항공 성공요인
3. 사우스웨스트항공 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
4. 사우스웨스트항공 SWOT분석 및 전략
(1) SWOT분석
(2) SWOT전략
5. 사우스웨스트항공 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 사우스웨스트항공의 차별화된 경영전략
7. 사우스웨스트항공 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 결론 및 시사점
CONTENTS
1. 사우스웨스트항공 기업소개
사우스웨스트항공은 1967년 설립되어 텍사스 주 댈러스에 본사를 둔 최초의 저비용항공사.
포화상태의 미 항공업계에서 1973년 이후 현재까지 40년간 연속 흑자를 기록.
총 여객 운송수로 세계 3위이며, 30년 평균주가수익률 1위, 세계에서 존경받는 기업 2위, 포천지가 선정한 일하고 싶은 기업1위이며 산업 세분화를 통한 전략적 위치를 구축하여 성공.
2. 사우스웨스트항공 성공요인
“직원 중시의 경영”
고객, 직원, 주주 가운데 누가 가장 중요한지
묻는다면 나는 고민하지 않는다.
직원이 단연 가장 중요하다!
직원이 만족하고 열심히 일한다면 자연히
고객에게 최선을 다 할 것이고, 그러면
주주에게도 이익이 돌아간다
“승객의 즐거움 독특한 기내 방송”
오늘도 저희 사우스 웨스트 항공사를 애용해 주셔서 감사합니다.
저희는 여러분을 사랑합니다
그리고 고객 여러분의 돈도 사랑합니다
혹시 비행 중에 담배가 피고 싶으시다면 비행기 밖으로 나가시면 됩니다 비행기 양날개가 있는데 그곳에서 피우시면 됩니다
비행기에서 내리실 때는 물건을 잘 챙겨 나가시기 바랍니다
남겨진 물건은 승무원들이 공평히 나누어 가지겠습니다.
3. 사우스웨스트항공 기업환경분석
(5 Forces Model분석)
잠재적
진입자
대체자
공급자
소비자
경쟁자
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2018.04.05
30페이지
