개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
이중납부 된 요금의 환불방법 안내
요약
통신사에서 이중 납부된 요금의 환불방법 안내
내용
안녕하십니까
보다 많은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하는 ○○텔레콤입니다.
고객님께서는 핸드폰요금이 이중으로 납부되었다는 문자통보를 받으시고 환불에 대하여 문의를 주셨습니다.
자동이체 계좌의 인출여부가 확인되지 않은 상태에서 저희 ○○텔레콤 대리점을 통하여 요금납부를 진행하시어 이중납부가 된 것입니다. 고객님이 받으신 문자는 당사에서 발송한 것이 맞으며 당연히 환불이 가능하십니다.
이중납부 된 요금을 환불받기 위해서는 이동전화 명의자와 계좌 예금주가 동일한 분에 한해서는 자동으로 매일(은행 영업일 기준) 자동송금 처리가 가능(단, 매월○○일～○○일, ○○～말일은 제외)합니다.
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이하생략 |
2008.05.08
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