프로그램 개발과정
1. 예비조사 및 프로그램 설계
1) 가능성 탐색
① 정당성과 필요성을 증명하는 기초자료 수집
② 영향 받을 사람, 집단, 기대와 동기, 과거 유사 프로그램 경험
2) 필요한 정보
① 프로그램 필요성 정보 : 지역사회, 상황, 문제, 욕구, 이슈 → 지속, 변화, 인과관계
사회복지활동의 필요성, 기대결과, 접근방법, 자원동원 계획
② 기대결과 정보 : 현실적, 실현가능, 바람직
③ 기존서비스에 대한 정보(어디, 얼마나, 어떤 노력, 효과성 등)
④ 자원에 대한 정보
⑤ 관련체계 파악( 이용자, 목표, 행정)
⑥ 기관 내, 외 승인획득( 의사결정, 행정, 정치적 하자여부)
⑦ 프로그램 근거이론 제시
3) 프로그램 설계(= 산출물, 방법)
<설계의 개념>
① 산출물로서의 설계 : 목적달성을 위한 행동양식을 규정한 문서(정확, 논리적, 일관성 있게 작성)
② 방법으로서의 설계 : 진행상의 중대한 결정을 내리는 필수적 기준
<설계의 중요성>
① 효과성의 개선과 효율성 증대
② 직원의 업무성취감
③ 후원자의 많은 지원을 유도
④ 조직의 수행능력 향상의 운영전략
< 설계시 고려사항>
① 사회복지 가치와의 조화: 대상자의 역량강화(empowerment)화
② 활용가능한 정보
③ 개입의 수준: 다양한 수준, 클라이언트 이익고려
2. 문제분석과 욕구 측정
1) 문제분석
(1) 문제 정의
① 개인이나 사회에 피해를 주는 해로운 조건
② 객관적 증거에 의한 개인의 가치에 대한 손상(신체, 재산, 권한침해, 환경)
③ 사회적 가치와의 모순 : 복지적 가치(빈곤, 노숙자) / 정직, 비폭력가치(각종범죄), 평등과 공평
④ 영향력 있는 집단이 사회문제라고 규정한 것
⑤ 집단행동을 통해 해결될 수 있다고 생각하는 것
(2) 분석틀 : 3가지 요소와 하위특성
(3) 문제분석방법 : 구체적일수록 좋다.
2) 욕구의 개념과 유형
(1) 욕구개념
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2011.03.10
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