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리조트 이용집단간 속성만족도에 관한 연구
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리조트 이용집단간 속성만족도에 관한 연구
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 실증분석
Ⅳ. 종합토의
Ⅴ. 결 론
참고문헌
ABSTRACT
Ⅰ. 서 론
1. 문제의 제기와 연구의 목적
종합휴양업의 성격을 가진 리조트에 대한 연구와 이에 따른 관광자의 선택행동에 대하여는 이론적 접근이나 실증적 분석에 대한 연구와 이러한 시설들 중 개별시설의 역할에 관한 연구가 있었으나 그들의 상호보완적인 기능에 대한 연구는 전무하다. 또한 개별적 차원의 연구들도 경영적 차원에서의 접근만 시도했기 때문에 고객만족과 경영관리의 양면적 측면의 연구가 필요하다.
또한 기존의 선택속성 이론들이 과거 학자들의 논리에만 급급하여 새로운 이론의 철학이나 연구 없이 다종다양한 욕구가 분출되는 고밀도 사회에서의 인간행동에 대한 이론적 발전 없이 과거를 답습해온 것은 주지의 사실이다.
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2011.03.11
25페이지
