의료사회사업의 실천과정
1. 초기 단계
1) 준비단계
환자와 접촉하기 이전, 원조과정의 성공적인 시작에 확신을 도울 수 있는 단계이다
① 질병으로 인하여 야기된 그들의 관심, 두려움, 그리고 희망과 욕구들에 원조적으로 반응
② 환자에 의해서 그들이 경험했던 것과 같은 욕구에 적절히 서비스를 제공하는 일
③ 초기 접촉에서 연령, 성, 만족, 사회계층, 그들의 잠재능력에서 환자와 사회사업가의 차이에 민감하게 되는 일
④ 환자의 상태, 모습, 질병의 예후 등에 의해서 유발된 자신의 주관적인 상태를 보다 더 잘 조정할 수 있도록 준비하는 일
2) 관여
환자와 사회사업가가 목표 달성을 위하여 각자의 과업을 성공적으로 수행할 수 있게 환자, 가족 또는 관련된 사람들과 업무수행상의 관계를 확립시키는 것을 말한다
① 특정질병과 개별화된 상황에 서비스제공을 연결시키는 일, 사회사업의 기술과 역할을 분명히 설명하고 의사, 간호사 그리고 다른 진료팀원들과 사회사업가의 관계를 설명하는 일
② 사회사업원조에 대한 클라이언트의 문의에 민감하게 반응하고, 질병의 영향인 경제적인 것, 아동보호, 환자의 직업, 환자의 역할에 대한 스트레스, 퇴원계획 등과 관련된 것들에 관심을 갖는 일
③ 질병으로 인한 고통에 대한 자극과, 반응에 감정, 존경, 지지, 그리고 현실적인 희망을 수용하면서 감정이입 적으로 반응하는 것
④ 언어적 의사소통과 일치되지 않는 비언어적 행동을 인식하고 잠재된 내용에 반응하는 일
⑤ 클라이언트와 사회사업가 언제, 어디서, 누구와 함께 하기로 했었던 다음 단계를 명료히 하는 일
⑥ 초기의 양가감정과 동기의 쟁점이 되는 저항을 다루는 일
⑦ 최초 만남에서 일시적으로 갖게되는 연령, 성별, 인종, 사회계층 등에 대한 자신의 기대와 지각과 이론적 관점에 기반을 둔 가정에 대한 타당성을 검증하는 일
⑧ 가족 또는 집단 원들 간의 상호작용을 격려하고, 각자가 참여기회가 있음을 확신케 하는 일
3) 사정
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2011.03.11
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