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ISO업무 품질 메뉴얼,절차서 및 양식
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①저작자 : 벤처그룹
②재가공자(편저/발췌인경우):김길남
③자료출처 :벤처그룹
④제작시기 :2000년 4월~2000년 7월
⑤사용언어 (외국어여부/프로그램언어)
⑥포맷 (문서형식/시스템플랫폼) : DOC
⑦용량 (페이지수/본수) :400여페이지/ ISO표준양식(137개)
⑧목차
1. 품질매뉴얼 개정 이력
2. 문서비교표
3. 품질방침
4.1경영책임
4.2품질시스템
4.3계약검토
4.4설계관리
4.5문서관리 및 자료관리
4.6구매
4.7고객지급품의 관리
4.8제품식별 및 추적성
4.9공정관리
4.10검사 및 시험
4.11검사장비, 측정장비 및 시험장비의 관리
4.12검사 및 시험상태
4.13부적합품의 관리
4.14시정조치 및 예방조치
4.15취급, 보관, 포장, 보존 및 인도
4.16품질기록의 관리
4.17내부품질감사
4.18교육훈련
4.19부가서비스
4.20통계적 기법
5. 품질매뉴얼 관리
⑨주요내용:품질시스템의 문서체계는 3종의 수준으로 분류하며 품질매뉴얼로써, 품질요건의 지침서로 활용되며 품질절차서는 업무절차, 업무분장, 조직 및 필요한 제원들을 품질지침서는 각종 기술요건들을 기술하고 있다.
⑩제작의도/목적
⑪습득효과 : 정보통신업체의 품질보증절차와 방법에 관한 절차서,지침서,양식으로 ISO9001인증의 컨설팅비용(평균 700만원~14000만원)을 절약할수 있다고 생각합니다. 커스트마이징이 용이함으로 조직에 적용하여 바로 ISO9001인증(인증비:250만원 정도)의 효과를 볼수 있으며 품질보증 시스템 구축과 운용으로 제품경쟁력을 향상 시킬 수 있다고 사료됨.
⑫결정가격에 대한 의견
⑬기타
⑭사용설명이 필요한경우
에는 반드시 기입 |
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2003.02.08
108페이지
