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쇼핑몰관리운영제안서
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Shopping Mall 관리제안서
Proposal for
운영계획(중점관리 포인트)
운영계획(중점관리 포인트)
상가의
활성화
임대
관리
상가의
운영
운영계획(교육계획)
고품격서비스실현
교육목표
운영계획(교육계획)
교육일정
교육평가
교육관련세부사항
교육방법
교육기간
6개월의 교육 진행완료 후 모니터링을 통한 평가 및 교육진행 방향 개선
모니터링 결과 후 인센티브 및상, 벌 제도 등 맞춤 코칭 방법 제시
Part별 직무교육 및 세부교육 실시 → 진행 후 Concept 직무별 결정
강의장 yes apm 내 강의장 준비
참가자 : 관리 전 직원 및 소장
준비물 :빔 프로젝트 및 개별 준비물(필기구)
SPOT과 사례를 통한 강의 식 수업, Roll Playing
분담 별 토의 식 기법, 세미나 기법을 이용한 직접 참여교육
정기 교육 :월 1회 (2H)서비스 교육 실시
특별 교육 : 분기 1회(2H) 직무교육 실시
운영계획(시설장비 운영계획)
운영계획(시설장비 운영계획)
운영계획(운영조직 및 인원구성)
관리소장 (1)
관리과장 (1)
여사무원 (1)
보안팀장 (1)
미화팀장 (1)
시설팀장 (1)
전기/방재주임(2)
기계주임 (1)
조장 (2)
A조 보안 (4)
B조 보안 (4)
야간 보안 (2)
오전남자 (1)
오전여자 (4)
오후반장 (1)
오후여자 (2)
시설기사 (3)
관리대리 (1)
운영계획(분야별 운영계획)
운영계획(분야별 운영계획)
운영계획(분야별 운영계획)
운영계획(분야별 운영계획)
운영계획(인력수급계획)
품질관리계획(재해관리 계획)
우천 시 비상대처 요령
품질관리계획(재해관리 계획)
우천 시 비상대처 요령
관리소장
대책회의- 태진
유관기관
대리:시설팀장
상황관리반
응급복구 반
지원(행정)반
보안대원
기계실
방재실
전기실
사무원
미화원
본사
KAA
관리사무소
민방위본부
한국통신공사
경찰서
관리사무소
소방서
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2011.04.20
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