복지관의실천방법론
기관의 핵심 정체성, 핵심 사명을 명료하게 설정하고, 그것에 부합하는 사업에 역량을 집중하되 핵심적인 방법론으로써 하고, 나머지는 아웃소싱과 제휴를 통해 해결하자. 복지관의 핵심 정체성은 무엇이며 어떻게 하는 것이 복지관의 핵심 방법론인가
이론적 혹은 이념적, 규범적 차원에서 우리의 실천 방법을 점검해볼 수 있는 몇가지 질문을 함으로써 기관의 핵심전략을 찾는데 도움을 드리려 합니다. 그리고 각각의 질문에 대한 저의 선택, 저의 주장을 밝히고 나아가 그것을 현실에 어떻게 적용할 것인지 몇가지 사례를 들어 말씀드리고자 합니다.
지금 복지관들이 수행하고 있는 기능이나 방법론을 부정하려 함도 아니요 그것의 옳고 그름을 판정하거나 비판하려는 것도 아닙니다. 나름대로 우리 사회복지실천 방법의 핵심이라고 생각하는 바를 밝히고자 할 따름입니다.
최선의 서비스, 최선의 방법은 사람에 따라 다르고 상황(situation, context)에 따라 다르고, 때와 장소, 문제와 욕구, 처지와 여건에 따라 다르므로 다원화된 서비스, 다양한 접근방식이 필요하다는 것을 인정합니다.
복지관도 그 종류가 다양하고 처한 상황이 각기 다르므로 기본적으로는 다원주의, 절충주의, context-sensitive eclectic approach의 관점에서 융통성있게 취사선택해야겠지요. 그러므로 저는 다양성에 대한 이해와 존중을 바탕으로 하되, 제 개인적인 복지이념(Natural-fare)에 초점을 맞추어 복지관의 핵심전략을 말씀드리고자 합니다.
핵심 전략을 찾기 위한 질문
1. 귀 기관의 실천 이념과 비전은 무엇입니까
①복지시설속에 복지를 집어넣고 전문가들이 직접 하기
②세상속에 복지를 풀어내고 생활속에 복지를 녹여내기
2. 귀 기관의 핵심 정체성, 핵심 사명은 무엇입니까
①Front end welfare center
②Back end enabling center
3. 어떤 영역에 주된 관심을 갖고 있습니까
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2011.04.08
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